1. Ολοκληρωμένο Σύστημα Διαχείρισης & Παρακολούθησης Υποδομών Καθαριότητας του Δήμου Αθηναίων

Υποέργο 1: «ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ & ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ ΥΠΟΔΟΜΩΝ ΚΑΘΑΡΙΟΤΗΤΑΣ ΤΟΥ ΔΗΜΟΥ ΑΘΗΝΑΙΩΝ»

Προϋπολογισμός: 1.733.149,78 € άνευ Φ.Π.Α. 24% (2.149.105,73 € συμπ/νου Φ.Π.Α. 24%)

Περιγραφή Έργου

Το έργο αφορά την προμήθεια, εγκατάσταση και θέση σε λειτουργία ενός Ολοκληρωμένου Συστήματος Διαχείρισης και Παρακολούθησης Υποδομών Καθαριότητας του Δήμου Αθηναίων, με στόχο τη ριζική αναβάθμιση του τρόπου με τον οποίο οργανώνεται, λειτουργεί και παρακολουθείται η υπηρεσία καθαριότητας. Το σύστημα υλοποιείται από τον Όμιλο ΟΤΕ με υπεργολάβο την εταιρεία EmDoT, αξιοποιώντας την πλατφόρμα e-track και μια σειρά από εξειδικευμένα υποσυστήματα. Η προσέγγιση βασίζεται σε διεθνείς βέλτιστες πρακτικές (μεθοδολογία PRINCE2) και εστιάζει τόσο στην επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα όσο και στη διαφάνεια και την πληροφόρηση πολιτών και διοίκησης. Το νέο σύστημα θα επιτρέψει:

• Βελτιστοποίηση των διαδρομών αποκομιδής.
• Συνεχή παρακολούθηση του στόλου και των κάδων.
• Καταγραφή στοιχείων σε πραγματικό χρόνο για τη λειτουργία, τη συντήρηση και τη ζύγιση απορριμμάτων.
• Στοχευμένες αποφάσεις με εργαλεία Business Intelligence.
• Άμεση ενημέρωση και διασύνδεση με πολίτες και επιχειρήσεις.

Σκοπός του Έργου

Ο βασικός σκοπός του έργου είναι η ριζική αναβάθμιση της διαχείρισης της καθαριότητας στον Δήμο Αθηναίων μέσω της αξιοποίησης σύγχρονων τεχνολογιών (IoT, RFID, τηλεματική, BI). Ειδικότερα:

1. Ψηφιοποίηση και αυτοματοποίηση διαδικασιών
   o Καταγραφή και παρακολούθηση όλων των δράσεων καθαριότητας σε πραγματικό χρόνο.
   o Αυτόματη συλλογή δεδομένων από οχήματα, κάδους και αισθητήρες.
2. Αποτελεσματικότερη διαχείριση πόρων
   o Βελτιστοποίηση χρήσης στόλου και προσωπικού.
   o Εξοικονόμηση καυσίμων και λειτουργικού κόστους.
3. Βελτίωση ποιότητας υπηρεσιών προς τους πολίτες
   o Άμεση αντιμετώπιση προβλημάτων καθαριότητας.
   o Ενεργός συμμετοχή των πολιτών μέσω mobile εφαρμογών (αναφορά γεμάτων κάδων, αιτημάτων κ.ά.).
4. Περιβαλλοντική προστασία και βιωσιμότητα
   o Μείωση εκπομπών CO2 με βελτιστοποιημένα δρομολόγια.
   o Σωστότερη διαχείριση και ζύγιση απορριμμάτων για ενίσχυση της ανακύκλωσης.
   
5. Ενίσχυση της διαφάνειας και της λογοδοσίας
   o Παροχή αξιόπιστων δεδομένων στη διοίκηση για λήψη τεκμηριωμένων αποφάσεων.
   o Δημιουργία KPIs, dashboards και αναφορών για πλήρη εικόνα της υπηρεσίας.

Συνολικά Οφέλη του Έργου

1. Επιχειρησιακά Οφέλη
   • Αποτελεσματικότερη διαχείριση στόλου: άμεση παρακολούθηση 360 οχημάτων, μείωση χρόνου αντίδρασης και καλύτερος προγραμματισμός βαρδιών.
   • Βελτιστοποίηση δρομολογίων: δυναμική προσαρμογή βάσει πραγματικών δεδομένων (πληρότητα κάδων, κυκλοφορία, ανάγκες περιοχών).
   • Ακριβής καταγραφή αποκομιδών: μέσω RFID και ζυγιστικών συστημάτων σε κάθε όχημα.
   • Πλήρης ιχνηλασιμότητα: καταγραφή όλων των ενεργειών, από την περισυλλογή μέχρι την απόθεση.
2. Οικονομικά Οφέλη
   • Μείωση κόστους καυσίμων: λιγότερα άσκοπα χιλιόμετρα χάρη στην αποδοτική δρομολόγηση.
   • Καλύτερη αξιοποίηση προσωπικού: προγραμματισμός με βάση πραγματικές ανάγκες.
   • Περιορισμός φθορών εξοπλισμού: στοχευμένη χρήση οχημάτων και προληπτική συντήρηση.
3. Περιβαλλοντικά Οφέλη
   • Μείωση εκπομπών CO2: μέσω εξορθολογισμένων διαδρομών.
   • Βελτίωση ποιότητας ζωής: λιγότεροι γεμάτοι ή υπερχειλισμένοι κάδοι, καθαρότερες γειτονιές.
   • Συμβολή στην κυκλική οικονομία: ακριβέστερα στοιχεία για ανακύκλωση και παραγόμενο όγκο απορριμμάτων.
4. Κοινωνικά Οφέλη
   • Καλύτερη εξυπηρέτηση πολιτών: μέσω εφαρμογής κινητού, όπου μπορούν να αναφέρουν προβλήματα ή γεμάτους κάδους.
   • Διαφάνεια και λογοδοσία: η διοίκηση διαθέτει πλήρη εικόνα για την απόδοση του στόλου και την ποιότητα υπηρεσιών.
   • Αυξημένη ασφάλεια προσωπικού: δυνατότητα άμεσης επικοινωνίας και εντοπισμού οχημάτων.
5. Στρατηγικά Οφέλη για τον Δήμο
   • Ψηφιοποίηση κρίσιμης υπηρεσίας: μετατροπή της καθαριότητας σε data-driven υπηρεσία.
   • Ενίσχυση διοικητικής ικανότητας: χρήση BI εργαλείων και KPIs για τεκμηριωμένες αποφάσεις.
   • Διαλειτουργικότητα: δυνατότητα ενσωμάτωσης με άλλα συστήματα smartcity του Δήμου.
   • Καινοτομία & προβολή: ανάδειξη του Δήμου Αθηναίων σε πρωτοπόρο smartcity στην Ελλάδα.

Αναλυτικός Εξοπλισμός Έργου

1. Στόλος Οχημάτων
   • 360 οχήματα καθαριότητας εξοπλισμένα με τηλεματικά συστήματα.
   • Κάθε όχημα φέρει:
   o Συσκευή GPS/telematics (παρακολούθηση θέσης, ταχύτητας, καυσίμων).
   o Ενσωμάτωση με το σύστημα “γραφείο κίνησης”.
   o Δυνατότητα απομακρυσμένης παρακολούθησης και καταγραφής.
2. RFID Αναγνώστες & Tags
   • 145 αναγνώστες RFID τοποθετούνται σε απορριμματοφόρα για αναγνώριση κάδων.
   • 12.100 RFID tags εγκαθίστανται σε κάδους απορριμμάτων.
   • Λειτουργία: κάθε κάδος έχει μοναδικό ID που αναγνωρίζεται αυτόματα κατά την αποκομιδή.
   
3. Συστήματα Ζύγισης
   • 50 οχήματα αποκομιδής εξοπλίζονται με συστήματα ζύγισης.
   • Οι ζυγαριές ενσωματώνονται στον μηχανισμό ανύψωσης κάδου.
   • Καταγραφή βάρους ανά κάδο και αποθήκευση δεδομένων στη βάση.
4. Αισθητήρες Πληρότητας Κάδων
   • 1.000 αισθητήρες πληρότητας για κάδους.
   • Ασύρματοι αισθητήρες (IoT) που μετρούν στάθμη απορριμμάτων.
   • Μεταδίδουν δεδομένα σε πραγματικό χρόνο για καλύτερη δρομολόγηση.
5. Συσκευές Επικοινωνίας
   • Εξοπλισμός επικοινωνίας για οδηγούς/προσωπικό:
   o Ενσωματωμένα τερματικά στα οχήματα.
   o Δυνατότητα λήψης οδηγιών από το κέντρο ελέγχου.
   o Εφαρμογή mobile (για Android/iOS) που παρέχει χάρτες, ειδοποιήσεις και οδηγίες.
6. Κεντρικό Σύστημα (Πλατφόρμα e-track)
   • Κεντρικοί servers/υποδομή cloud.
   • Πλατφόρμα διαχείρισης στόλου και καθαριότητας.
   • Υποσύστημα Business Intelligence (dashboards, KPIs, reports).
   • Διεπαφές (APIs) για διαλειτουργικότητα με υπάρχοντα συστήματα Δήμου.

Υποστήριξη και Ασφάλεια

Το έργο περιλαμβάνει:
• Συνεχή τεχνική υποστήριξη (SLA).
• Διαδικασίες για τη διαχείριση ρίσκων και απρόβλεπτων καταστάσεων.
• Εξασφάλιση διαλειτουργικότητας με υφιστάμενα συστήματα του Δήμου.
• Εκπαίδευση στελεχών και πιλοτική λειτουργία πριν από την πλήρη παραγωγική εκτέλεση.

Υφιστάμενη Κατάσταση Έργου

Υποέργο 1
Το έργο βρίσκεται στη Φάση 1 – Μελέτη Εφαρμογής.