Βρίσκεστε στον ιστότοπο του Συμπαραστάτη του Δημότη και της Επιχείρησης του Δήμου Αθηναίων. Πρόκειται για έναν νέο θεσμό της τοπικής αυτοδιοίκησης, ο οποίος προβλέπεται από το Πρόγραμμα “Καλλικράτης”, με αποστολή:

  • την υποδοχή καταγγελιών άμεσα θιγόμενων πολιτών κι επιχειρήσεων για κακοδιοίκηση των υπηρεσιών του δήμου, των νομικών προσώπων του και των επιχειρήσεών του και την διαμεσολάβηση για την επίλυση των σχετικών προβλημάτων, απαντώντας εγγράφως ή ηλεκτρονικά εντός τριάντα (30) ημερών στους ενδιαφερόμενους,

  • την διατύπωση προτάσεων βελτίωσης της δημοτικής διοίκησης και των σχέσεών της με το κοινό, τόσο στο πλαίσιο της ετήσιας έκθεσης του Συμπαραστάτη, όσο και επ' ευκαιρία σημαντικών προβλημάτων κακοδιοίκησης που ο ίδιος ο Συμπαραστάτης εντοπίζει. Οι ειδικές προτάσεις του συμπαραστάτη υποβάλλονται στον Δήμαρχο και κοινοποιούνται στο Δημοτικό Συμβούλιο και στον Γενικό Γραμματέα του Δήμου, ενώ αναρτώνται υποχρεωτικά στην ιστοσελίδα του Δήμου, με φροντίδα των δημοτικών υπηρεσιών.

Ο πρώτος Συμπαραστάτης του Δημότη και της Επιχείρησης εκλεχθηκε από το Δημοτικό Συμβούλιο στις 26.7.2012 με πλειοψηφία 2/3 του συνόλου των μελών του.

Στον διαδικτυακό τόπο μπορείτε να βρείτε όλες τις σχετικές πληροφορίες για την λειτουργία του Συμπαραστάτη του Δημότη και της Επιχείρησης, να υποβάλλετε διαδικτυακά καταγγελίες, να παρακολουθήσετε την πορεία τους και να αποστείλετε τις δικές σας επισημάνσεις για την διατύπωση προτάσεων βελτίωσης της δημοτικής διοίκησης και των σχέσεών της με το κοινό, επ' ευκαιρία σημαντικών προβλημάτων κακοδιοίκησης.

 

Αίτημα κλάδευσης δέντρου (Κολωνός)

Υπόθεση 416

Υποβολή: 14.3.2014

Διαμεσολάβηση προς Δ/νση Πρασίνου & Περιβάλλοντος: 24.3.2014

Απάντηση Δ/νσης Πρασίνου: 24.4.2014

Σύμφωνα με την απάνηση στις 3.4.2014 το δέντρο κλαδεύτηκε.



Ομιλία "Γεφυρώνοντας την σχέση δημότη και δήμου"

13.3.2014 - Στο πλαίσιο των διαλέξεων για την αρχιτεκτονική και την πόλη που διοργανώνονται στο Ίδρυμα Άγγελου & Λητώς Κατακουζηνού από το αρχιτεκτονικό γραφείο CFCOMPANY, o Συμπαραστάτης του Δημότη και της Επιχείρησης κ. Βασίλης Σωτηρόπουλος μίλησε χτες για την οικοδόμηση του νέου αυτού θεσμού στον Δήμο Αθηναίων.

Η μαγνητοσκόπηση της διάλεξης είναι αναρτημένη στην ιστοσελίδα blod.gr του ιδρύματος Μποδοσάκη.

http://www.blod.gr/lectures/Pages/viewlecture.aspx?LectureID=1292 

Σε γραπτή μορφή, η εισήγηση είναι αναρτημένη κατωτέρω.



Επίσκεψη του κ. Γ.Σακελλαρίδη στο Γραφείο Συμπαραστάτη του Δημότη και της Επιχείρησης

13.3.2014 - Ο Συμπαραστάτης του Δημότη και της Επιχείρησης κ. Β. Σωτηρόπουλος δέχθηκε σήμερα στο γραφείο του τον κ. Γ. Σακελλαρίδη, υποψήφιο Δήμαρχο Αθηναίων με την παράταξη "Ανοιχτή πόλη".

Ο Συμπαραστάτης ενημέρωσε διεξοδικά τον κ. Σακελλαρίδη σχετικά με την Ετήσια Έκθεσή του και επεσήμανε την ανάγκη ενίσχυσης και υποστήριξης του θεσμού στον Δήμο Αθηναίων.



Καταγγελία για πρόβλημα καθαριότητας (Ευελπίδων)

Υπόθεση 415

Υποβολή: 12.3.2014

Διαμεσολάβηση 28/2014 προς Δ/νση Καθαριότητας: 21.3.2014

Απάντηση Δ/νσης Καθαριότητας: 2.7.2014



Καταγγελία για θέση σε διαθεσιμότητα παρά την ιδιότητα εργαζόμενου του Δήμου ως δικαστικού συμπαραστάτη

Υπόθεση 414

Υποβολή: 10.3.2014

Διαμεσολάβηση 27/2014 προς Δ/νση Ανθρώπινου Δυναμικού: 20.3.2014

Απάντηση Δ/νσης Ανθρώπινου Δυναμικού: 8.4.2014



Καταγγελία για διακοπή εθελοντικής προσφοράς σε Λέσχη Φιλίας

Υπόθεση 413

Υποβολή: 10.3.2014

Διαμεσολάβηση 26/2014 προς Δ/νση Κοινωνικής Αλληλεγγύης & Υγείας

και Συμβούλιο Λέσχης Φιλίας Παγκρατίου: 20.3.2014

Απάντηση Δ/νσης Κοινωνικής Αλληλεγγύης & Υγείας: 9.4.2014

Σύμφωνα με την απάντηση της Δ/νσης η καταγγέλλουσα δεν εκλήθη να καταθέσει τις απόψεις της, λόγω συμπεριφοράς και θεωρήθηκε ότι το μέτρο έπρεπε να εφαρμοστεί το συντομότερο δυνατό, σύμφωνα με το άρθρο 6 του Ν.2690/1999.



Καταγγελία για επιβολή προστίμου από την Πολεοδομία

Υπόθεση 412

Υποβολή: 10.3.2014

Διαμεσολάβηση 25/2014 προς Δ/νση Σχεδίου Πόλεως & Δόμησης: 20.3.2014

Διαμεσολάβηση 25/2014/Α προς Δ/νση Σχεδίου Πόλεως & Δόμησης: 9.8.2014



Καταγγελία για φερόμενες παραβάσεις από την Πολεοδομία

Υπόθεση 411

Υποβολή: 10.3.2014

Διαμεσολάβηση 24/2014 προς Δ/νση Σχεδίου Πόλεως & Δόμησης: 16.3.2014



Παρέμβαση Συμπαραστατών του Δημότη και της Επιχείρησης για την τροποποίηση του Προγράμματος "Καλλικράτη"

10.3.2014 - Με αφορμή το σχέδιο νόμου για την τροποποίηση του άρθρου 77 του Προγράμματος “Καλλικράτης”, δώδεκα Συμπαραστάτες του Δημότη και της Επιχείρησης παρεμβαίνουν, προτείνοντας την προσαρμογή του θεσμού στα ευρωπαϊκά πρότυπα και συστάσεις.



Kαταγγελία για απόρριψη αιτήματος σχετικά με προστασία πεζοδρομίου

Υπόθεση 410

Υποβολή: 6.3.2014

Διαμεσολάβηση 23/2014 προς Δ/νση Οδοποιίας & Αποχέτευσης και Τμήμα Υποστήριξης Δημοτικού Συμβουλίου: 9.3.2014

Απάντηση Δ/νσης Οδοποιίας & Αποχέτευσης: 31.3.2014



Παρουσίαση ετήσιας έκθεσης 2013 στο Δημοτικό Συμβούλιο

7.3.2014 - Στη χθεσινή συνεδρίαση του Δημοτικού Συμβουλίου παρουσιάστηκε και συζητήθηκε η Ετήσια Έκθεση του Συμπαραστάτη του Δημότη και της Επιχείρησης για το 2013. «Είμαι χαρούμενος που μέσα σε αυτόν τον χρόνο, η αποτελεσματικότητα των παρεμβάσεών μας αυξήθηκε κατά 10 ποσοστιαίες μονάδες σε σχέση με το 2012», τόνισε ο κ. Βασίλης Σωτηρόπουλος, Συμπαραστάτης του Δημότη και της Επιχείρησης και ευχαρίστησε το Δημοτικό Συμβούλιο για την επιβεβαίωση της εμπιστοσύνης του στο θεσμό.



Μηνιαίο Δελτίο Δραστηριοτήτων - Φεβρουάριος 2014

4.3.2014 - Ο Συμπαραστάτης του Δημότη και της Επιχείρησης δημοσιεύει σήμερα το 6ο Μηνιαίο Δελτίο Δραστηριοτήτων που περιλαμβάνει συνοπτική παρουσίαση του έργου του κατά τον μήνα Φεβρουάριο 2014. Εάν επιθυμείτε να λαμβάνετε το Δελτίο μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε να στείλετε κενό e-mail με θέμα "μηνιαίο δελτίο" στο symparastatis@cityofathens.gr



Καταγγελία για βεβαίωση προστίμων που έχουν πληρωθεί

Υπόθεση 409

Υποβολή: 4.3.2014

Διαμεσολάβηση 22/2014 προς Δ/νση Οικονομικών και Δ/νση Ελέγχου Κοινόχρηστου Χώρου: 9.3.2014

Απάντηση Δ/νσης Οικονομικών: 21.3.2014



Καταγγελία για πρόβλημα ηλεκτροφωτισμού (Περιφερειακός Λυκαβηττού)

Υπόθεση 408

Υποβολή: 28.2.2014

Διαμεσολάβηση 21/2014 προς Δ/νση Ηλεκτρολογικού: 28.2.2014

Απάντηση Δ/νσης: 6.3.2014

Σύμφωνα με την απάντηση, η βλάβη αποκαταστάθηκε στις 4.3.2014

 



Συνάντηση με Βοηθούς Συνηγόρους του Πολίτη

27.2.2014 - Με τους Βοηθούς Συνηγόρους του Πολίτη κ.κ. Μ.Κοτρωνιά και Ι.Σαγιά συναντήθηκε σήμερα ο Συμπαραστάτης του Δημότη και της Επιχείρησης του Δήμου Αθηναίων και συντονιστής του Δικτύου Συμπαραστατών του Δημότη και της Επιχείρησης και Περιφερειακών Συμπαραστατών του Πολίτη και της Επιχείρησης κ. Β. Σωτηρόπουλος, στα γραφεία του Συνηγόρου του Πολίτη. Αντικείμενο της συνάντησης αποτέλεσε η αλληλοενημέρωση για θέματα αρμοδιότητας των δύο θεσμών και η διερεύνηση τρόπων συνεργασίας.



Καταγγελία για πρόβλημα ηλεκτροφωτισμού (οδός Βόλβης)

Υπόθεση 407

Υποβολή: 26.2.2014

Διαμεσολάβηση προς Δ/νση Ηλεκτρολογικού 20/2014: 27.2.2014

Διαμεσολάβηση προς Δ/νση Ηλεκτρολογικού 20/2014: 9.8.2014

Aπάντηση Δ/νσης Ηλεκτρολογικού: 12.8.2014

Σύμφωνα με την απάντηση, κατόπιν αυτοψίας, το φωτιστικό έχει αλλαχθεί εδώ και μέρες και λειτουργεί κανονικά.

 



Καταγγελία για κάδους απορριμμάτων

Υπόθεση 406

Υποβολή: 26.2.2014

Διαμεσολάβηση 19/2014 προς Δ/νση Καθαριότητας: 26.2.2014

Απάντηση Δ/νσης Καθαριότητας: 26.3.2014

Σύμφωνα με την απάντηση της Δ/νσης, η υπηρεσία τοποθέτησε έναν (1) κάδο απορριμμάτων στις 5.3.2014



Ετήσια Έκθεση 2013

Ο Συμπαραστάτης του Δημότη και της Επιχείρησης δημοσιεύει σήμερα, Τρίτη 25 Φεβρουαρίου 2014, την Ετήσια Έκθεση για το έτος 2013, σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου 77 παρ. 5 του Ν.3852/2010 (Πρόγραμμα "Καλλικράτης"). 

Κατά το έτος 2013 καταγράφεται αποτελεσματικότητα των παρεμβάσεων του Συμπαραστάτη του Δημότη και της Επιχείρησης σε ποσοστό 71,05% επί των καταγγελιών αρμοδιότητάς του που υπέβαλαν πολίτες και επιχειρήσεις.



Καταγγελία για πρόβλημα ηλεκτροφωτισμού (Σπετσών)

Υπόθεση 405

Υποβολή: 24.2.2014

Διαμεσολάβηση 18/2014 προς Δ/νση Ηλεκτρολογικού: 25.2.2014

Απάντηση υπηρεσίας 13.6.2014

Σύμφωνα με την υπηρεσία, η βλάβη αποκαταστάθηκε.



Καταγγελία για προβλήματα στην διαδικασία της μεταδημότευσης

Υπόθεση 404

Υποβολή: 17.2.2014

Διαβίβαση 6/2014 προς Δ/νση Αστικής Κατάστασης: 17.2.2014

Καταγγελία για καθυστέρηση απάντησης από Πολεοδομία

Υπόθεση 403

Υποβολή:17.2.2014

Διαμεσολάβηση 17/2014 προς Δ/νση Σχεδίου Πόλεως & Δόμησης: 25.2.2014 



Καταγγελία εναντίον της λειτουργίας ΚΥΕ σε πολυκατοικία

Υπόθεση 402

Υποβολή: 17.2.2014

Διαμεσολάβηση 16/2014 προς Τμήμα 2ης Δ.Κοινότητας, Δ/νση Εμπορίου & Ανάπτυξης: 25.2.2014

Απάντηση Δ/νσης Εμπορίου & Ανάπτυξης: 11.3.2014

Η Δ/νση απάντησε ότι ο φάκελος δεν είναι ακόμη πλήρης για την αποστολή του στην αρμόδια Δ/νση της Περιφέρειας Αττικής και ότι θα σταλεί όταν θα είναι πλήρης.

Απάντηση Δ/νσης Αποκέντρωσης & Διοίκησης - Τμήματος 2ης Δ.Κοινότητας: 24.3.2014



Καταγγελία για μη καθαρισμό πεζοδρομίου & πάρκου (Νεάπολη)

Υπόθεση 401

Υποβολή: 13.2.2014

Διαβίβαση 5/2014 προς Δ/νση Καθαριότητας, Δ/νση Κοινόχρηστων Χώρων και Δ/νση Πρασίνου & Περιβάλλοντος: 15.2.2014

Απάντησης Δ/νσης Καθαριότητας: 20.2.2014

Σύμφωνα με την απάντηση, η υπηρεσία πραγματοπίησε καθαρισμό και πλύσιμο της οδού Ασκληπιού και καθαρισμό του πάρκου της πλατείας Νεαπόλεως στις 19.2.2014 δίνοντας οδηγίες για τον συστηματικό έλεγχο και τον επιμελή καθαρισμό των σημείων.

Απάντηση Δ/νσης Κοινόχρηστων Χώρων: 11.3.2014



Καταγγελία για επιβολή προστίμου λόγω κατάληψης κοινόχρηστου χώρου

Υπόθεση 400

Υποβολή: 11.2.2014

Διαμεσολάβηση 15/2014 προς Δ/νση Ελέγχου Κοινόχρηστου Χώρου: 25.2.2014

Απάντηση Δ/νσης Ελέγχου Κοινόχρηστου Χώρου: 28.3.2014

Σύμφωνα με την απάντηση, η Δ/νση δεν έχει αρμοδιότητα εξέτασης αιτημάτων για διαγραφή προστίμων. Περαιτέρω, αντιτείνει ότι σε έλεγχο της 28.3.2014 στην ίδια διεύθυνση διαπιστώθηκε κατάληψη κοινόχρηστου χώρου με εμπορεύματα.

Διαμεσολάβηση 15/2014 προς Δ/νση Ελέγχου Κοινόχρηστου Χώρου: 6.5.2014



Καταγγελία για Κ.Υ.Ε. (περιοχή Μετς)

Υπόθεση 399

Υποβολή: 11.2.2014

Διαμεσολάβηση14/2014 προς Δ/νση Εσωτερικού Ελέγχου, Δ/νση Εμπορίου & Ανάπτυξης: 11.2.2014

Απάντηση Δ/νσης Εμπορίου & Ανάπτυξης: 25.2.2013



Kαταγγελία για όχληση από Κ.Υ.Ε.

Υπόθεση 398

Υποβολή: 11.2.2014

Διαβίβαση 4/2014 προς Δ/νση Εμπορίου & Ανάπτυξης, Α.Τ. Κυψέλης και Δ/νση Υγειονομικού Ελέγχου Περιφέρειας: 11.2.2014

Απάντηση Δ/νσης Εμπορίου & Ανάπτυξης: 17.2.2014

Σύμφωνα με την Δ/νση δεν υπάρχουν μηνύσεις για το επίμαχο κ.υ.ε.

Απάντηση Υγειονομικού Περιφέρειας: 25.2.2014



Απαντήσεις για την Ειδική Απολογιστική Συνεδρίαση 2011-2013

11.2.2013 - Καθώς ο Συμπαραστάτης του Δημότη και της Επιχείρησης έχει δεχθεί ερωτήσεις σε σχέση με την χθεσινή συνεδρίαση του Δημοτικού Συμβουλίου και την μη παρουσίαση σε αυτήν των Ετήσιων Εκθέσεών του, παραθέτει εδώ σχετικές απαντήσεις.



Καταγγελία για οίκους ανοχής (6η Δημοτική Κοινότητα)

Υπόθεση 397

Υποβολή: 6.2.2014

Διαβίβαση 3/2014 προς Τμήμα Οίκων Ανοχής, Δ/νση Σχ.Πόλεως & Δόμησης, Υπουργεία Εσωτερικών, Οικονομικών, Υγείας, Δικαιοσύνης, Προστασίας του Πολίτη & Δημόσιας Τάξης: 8.2.2014

Απάντηση Τμήματος Οίκων Ανοχής/Δνση Εμπορίου & Ανάπτυξης: 25.2.2014



Δύο υποθέσεις στα μέλη του Δημοτικού Συμβουλίου

6.2.2014 - Δύο υποθέσεις στις οποίες έχει αδικηθεί μια πολίτης και μια επιχείρηση, από τις υπηρεσίες του Δήμου Αθηναίων, κοινοποίησε σήμερα ο Συμπαραστάτης του Δημότη και της Επιχείρησης στα μέλη του Δημοτικού Συμβουλίου.



Καταγγελία για καθυστέρηση απάντησης από Πολεοδομία (Δ.Καισαριανής)

Υπόθεση 396

Υποβολή: 5.2.2014

Διαμεσολάβηση 13/2014 προς Δ/νση Σχεδίου Πόλεως & Δόμησης: 8.2.2014

Διαμεσολάβηση 13/2014/Α προς Δ/νση Σχεδίου Πόλεως & Δόμησης: 9.8.2014



                                                                                     
                                                                                     

Όροι Χρήσης

Κάθε επισκέπτης ή χρήστης του ιστότοπου "cityofathens.gr/symparastatis" οφείλει, πριν από την επίσκεψη ή τη χρήση των σελίδων, να διαβάσει και να μελετήσει προσεκτικά τους όρους χρήσης.

Περισσότερα

Επικοινωνία

Δημαρχιακό Μέγαρο
Αθηνάς 63, Πλατεία Εθνικής Αντίστασης (Κοτζιά), Τ.Κ. 10552
Τηλ. 210 3722001
Δημαρχείο
Λιοσίων 22, Τ.Κ. 10438
Τηλ. 210 5277000
Περισσότερα
Η κατασκευή του Ιστοτόπου έγινε με απόφαση Δημάρχου, από ομάδα εργασίας εργαζομένων στον Δήμο Αθηναίων και την Δημοτική Επιχείρηση ΔΑΕΜ χωρίς επιπλέον αμοιβή και κόστος, κάνοντας χρήση ΕΛ/ΛΑΚ λογισμικού.